Politique de confidentialité d'ICT-Worx BV

Sur https://ict-worx.com (et les versions linguistiques /en/ et /fr/), l'une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document décrit les types d'informations collectées et enregistrées par ict-worx.com et la façon dont nous les utilisons.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus d'informations sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Notre politique de confidentialité a été générée à l'aide du générateur de politique de confidentialité RGPD de GDPRPrivacyNotice.com

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous sommes le responsable du traitement de vos informations.

La base légale d'ICT-Worx BV pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des informations personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons :

ICT-Worx BV doit exécuter un contrat avec vous
Vous avez donné votre autorisation à ICT-Worx BV
Le traitement de vos informations personnelles relève des intérêts légitimes d'ICT-Worx BV
ICT-Worx BV doit se conformer à la loi

ICT-Worx BV ne conservera vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités définies dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques.

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification.
Le droit d'opposition.
Le droit de limitation.
Le droit à la portabilité des données
Le droit de retirer votre consentement

Fichiers journaux

ict-worx.com suit une procédure standard d'utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils consultent des sites web. Toutes les sociétés d'hébergement le font dans le cadre des analyses des services d'hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux incluent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'horodatage, les pages de provenance/de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Leur finalité est d'analyser les tendances, d'administrer le site, de suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et de recueillir des informations démographiques.

Statistiques du site (GoatCounter)

Après votre consentement via la bannière cookies, nous utilisons GoatCounter (goatcounter.com / ict-worx.goatcounter.com) pour des statistiques de visite respectueuses de la vie privée sur ict-worx.com. GoatCounter nous aide à comprendre quelles pages sont consultées afin d'améliorer le site. Sans consentement (« Strictement nécessaire »), nous ne chargeons pas GoatCounter.

GoatCounter ne dépose pas de cookies et n'enregistre pas d'adresses IP complètes ni de chaînes User-Agent complètes dans la base de données. Les données sont principalement conservées sous forme de statistiques agrégées (par exemple pages vues, navigateur/OS, pays, largeur d'écran et référents), sans profils de visiteurs ni suivi publicitaire. Le traitement s'effectue via GoatCounter.com (stockage notamment chez Hetzner dans l'UE).

Base juridique : votre consentement via la bannière cookies (RGPD art. 6.1.a). Vous pouvez retirer ce consentement via le bouton « Paramètres des cookies » sur notre politique relative aux cookies.

Plus d'informations : politique de confidentialité GoatCounter.

Formulaire de contact

Via le formulaire de contact sur ict-worx.com, vous pouvez nous envoyer un message. Nous traitons les données que vous saisissez vous-même : nom, adresse e-mail et contenu du message.

Ces données sont traitées sur notre serveur et transmises à support@ict-worx.com afin que nous puissions répondre à votre demande. Contre le spam, nous utilisons des contrôles honeypot et de temporisation ainsi que Cloudflare Turnstile (vérification anti-bots respectueuse de la vie privée).

Base juridique : votre consentement en envoyant le formulaire et/ou la nécessité (pré)contractuelle lorsque vous demandez un devis ou un service (RGPD art. 6.1.a et/ou 6.1.b). Nous conservons la correspondance uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et pour des motifs légaux ou administratifs.

Services externes sur le site

Pour afficher et faire fonctionner le site, nous chargeons un ensemble limité de services externes. Nous n'utilisons pas de réseaux publicitaires, de pixels marketing ni de pixels de réseaux sociaux sur ict-worx.com.

Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) — police Inter
Cloudflare CDN / cdnjs (cdnjs.cloudflare.com) — icônes Font Awesome
Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) — protection anti-bots du formulaire de contact
GoatCounter (gc.zgo.at / ict-worx.goatcounter.com) — statistiques de visite (uniquement après consentement)

Ces services peuvent recevoir des données techniques envoyées par votre navigateur (telles que l'adresse IP ou le User-Agent) lorsque leurs fichiers ou points de terminaison sont sollicités. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent à ce traitement :

Informations concernant les enfants

Une autre de nos priorités est d'ajouter une protection pour les enfants lors de l'utilisation d'Internet. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leur activité en ligne.

ict-worx.com ne collecte pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'informations sur notre site, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à nos activités en ligne et vaut pour les visiteurs de notre site en ce qui concerne les informations qu'ils ont partagées et/ou collectées sur ict-worx.com. Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne ou via d'autres canaux que ce site.

Contact / responsable du traitement

Responsable du traitement : ICT-Worx BV
Ter Waarde 45, 8900 Ypres, Belgique
E-mail : support@ict-worx.com
Téléphone : +32 57 366 566

Consentement et utilisation du site

En naviguant sur notre site, nous traitons des données techniques telles que les journaux d'hébergement et, le cas échéant, des données lors du chargement de fichiers externes fonctionnels (polices/icônes), sur la base de l'intérêt légitime le cas échéant. Nous chargeons les statistiques GoatCounter uniquement après votre consentement via la bannière cookies. En envoyant le formulaire de contact, vous consentez au traitement des données que vous avez saisies afin de traiter votre demande. Plus d'informations sur les cookies et technologies similaires dans notre politique relative aux cookies.

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